优质客户的标准是什么（外贸优质客户的特征）

100次浏览发布时间：2025-03-22 00:20:14

今天搞了一个乌龙事件，但是客户还多给了我32.6美金。一个手表客户这些天让我不断修改了PI。

他的第一个订单已经付款了，但是彩盒收到后拍照给客户看，客户不满意，我们就退货了。

后来客户决定加其他手表配件，新的PI删掉彩盒，但是旧PI没有删，我用新PI的款减掉旧的，就等于客户要补的钱。奈何数学太差劲，客户问我多余的32.6美金是干嘛的，我还理直气壮的说没有加彩盒的钱了。

他说算了，就一点钱，付了。然后我才反应过来，是我自己算错了。我马上跟客户道歉，说下一个订单退32.6美金。

客户说不用了，我这些天去西安还是有很努力地给他找供应商，这钱让我不要下单补了。于是我也大方的接受了32.6美金，告诉客户这钱用来买书给我儿子，就算他送的。

我之前跟老公说这是一个好客户，再艰难也要做。现在订单虽然不多，但是他的为人真的很好。

感谢这么多年的工作经验。因为以前开发的客户数量多，所以现在通过聊天我基本可以识别这个客户的质量。

回忆过去的实战经验，优质客户一般有这样的特征：

1.付钱爽快且及时

2.在乎产品质量

3.互相尊重

4.有包容心

这种优质客户的范围仅限于中小型客户，大客户都是要以利益为重的。

因为大公司要养一堆人，能省一美金就等于多赚很多钱的。

我现在的开发策略就是主攻中小型客户，然后把这些客户培养成大客户。因为过去有很多成功的案例，所以对自己创业也很有信心。

曾经把一个数量只有500PCS的客户，培养成了一个大客户，做大的订单可以下40000多件产品。

我相信通过不断地努力和勤奋，老客户们会下越来越多产品的。放弃那些不适合的客户，珍惜喜欢我，我也喜欢的客户，双向奔赴，一起把生意做大。

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